拍賣收費／拉攏客戶 Yahoo！奇摩緊急加碼優惠方案

2006/08/01 17:42 東森新聞報記者陳曉藍／台北報導

Yahoo！奇摩拍賣頻道自從宣佈徵收3%交易手續費後，買賣家罵聲不斷，Yahoo！奇摩為平息網友怨氣，緊急增加補償上限，同時加碼「滿千送百大回饋」，購買付費廣告滿1,000元者，贈送100元回饋金。

Yahoo！奇摩拍賣宣佈，將保障方案交易補償金上限從7,000元，提高至10,000元，但是Yahoo！奇摩方面並未透露，至今究竟有多少網友成功申請到補償金。

在增加人氣方面，除了「押寶大車拼，送禮500萬」與「月月Give me 5免費刊登」之外，再推出「滿千送百大回饋」，從8月1日起，在活動期間內購買拍賣付費廣告達1,000元的賣家，可獲得100元回饋金，買2,000元，回饋200元…餘類推。

另外，Yahoo！奇摩電子商務服務事業部副總洪小玲對於討論區的留言，也提出澄清，強調日本徵收交易手續費，並未含政府稅金，而Yahoo！奇摩拍賣在開站5年之後才徵收，也是各國平台業者中最晚的，所有的費用也都會開立統一發票。

洪小玲說，許多賣家質疑若遭買家棄標，交易手續費退款問題，其實只是商品結標後15天才計算，在15天之內按照棄標處理制度，不會向賣家收取費用，而非退款。

對於網友指稱Yahoo！奇摩在討論區中刪除部分文章，甚至停權，洪小玲重申Yahoo！奇摩拍賣從未打壓網友言論，或剝奪網友使用平台權利，除非違反討論區使用規則，例如惡意人身攻擊與謾罵…等，才予以刪除。

而公布收取3％交易手續費一週以來，洪小玲指出，在刊登商品數目與成交率等方面，沒有什麼改變。