從善如流 雅虎拍賣延後收費並有配套回饋

中央社即時 (2006/08/04 18:45)

(中央社記者韋樞台北2006年8月4日電)原本決定8月10日起開始加收3%交易手續費的入口網站雅虎奇摩拍賣，決定將收費日期延後到9月1日中午12時開始，同時從當天起到年底實施「棄標制度輔助金」、「交易手續費回饋」等制度，讓賣家們有充裕的時間準備。
雅虎奇摩拍賣原本決定 8月10日開始收費，但此舉受到網路賣家大肆批評，雅虎在本週開始與賣家接觸溝通後有了轉變，第一波提出的優惠包括「月月Give me5」，賣家每個月都可參加 5件免收刊登服務使用費的優惠。另外還有「滿千送百大回饋」，活動期間內購置雅虎付費廣告滿1000元即送100元廣告回饋。

雅虎拍賣的工作人員昨天與北部地區的大賣家溝通後，今天再度召開記者會宣布最新變更和優惠措施。雅虎奇摩電子商務事業部副總經理洪小玲表示，考量許多賣家反應公佈至開始實施間的時間過短，作業上調整不及，因此手續費的實施日期將延緩至9月1日，當天中午12時以後刊登的商品才需收費，讓大家有更充裕的準備時間。

另外還有「棄標制度輔助金」，從9月1日到12月31日，所有賣家都可獲得當月交易手續費 15%的棄標制度輔助金。「交易手續費回饋」亦從9月1日到12月31日，只要每月所生的交易手續費總額達到一定金額，即可在次月獲得固定比例的回饋金。交易手續費越高，優惠的回饋金也越高。最高可獲得 12.5%的回饋金，每月交易手續費達新台幣 3萬元以上，可以九五折的優惠購買付費廣告。

雅虎奇摩總經理鄒開蓮表示，拍賣收費是從去年就開始規畫重大計畫，研議過程中也參考別的國家經驗，同時這幾天與賣家充分溝通後，也聽取不同的聲音，雅虎也順從民意進行補強措施和修正，為的就是提供更好的服務品質平台，讓所有的買家和賣家經營得更有效率，同時改善交易秩序。

洪小玲說，棄標制度輔助金隨量遞增，所有賣家除了均能獲得當月交易手續費 15%輔助金外，若商品遭到棄標，賣家仍可運用棄標處理制度移除得標者，當筆交易手續費將不用支付。交易手續費回饋部份，每個月交易手續費5000到1萬元，回饋折扣5%，每月手續費1萬到2萬元回饋折扣7.5%，2萬到3萬元回饋折扣10%。