雅虎奇摩收網拍手續費 延至9月

中時電子報 更新日期:2006/08/05 04:00 記者:　彭漣漪、陳大任台北報導

國內最大的雅虎奇摩拍賣網上月宣布要收3％的手續費，引起網友反彈，甚至準備組織公會，雅虎奇摩昨日緊急請出即將臨盆的董事總經理鄒開蓮壓陣，宣布手續費將延至9月1日中午開始收。

雅虎奇摩昨日同時宣布兩項新優惠方案，一是從9月1日至12月31日，賣家可獲得當月交易手續費15％的棄標輔助金，二是交易手續費依金額大小回饋，折扣從5-12.5％不等。

「收費問題引起討論，雅虎奇摩積極和賣家溝通，有些人覺得太倉卒了，我們因此做了調整，昨日和台北賣家談，接下來會到中南部去談。」鄒開蓮說明，新優惠方案基本上就是少收手續費的意思。

雅虎奇摩電子商務部副總經理洪小玲表示，拍賣收費是趨勢，不少賣家向雅虎表達願意付費，但需要多一點的時間準備。

新制度最引起爭議的部份，是棄標的認定，如果買賣雙方已在網路上決標，但買方臨時變掛棄標，結果雅虎奇摩的電腦記錄是這椿買賣已成，要收手續費。雅虎奇摩表示，各類商品的棄標比例不一，但平均約有一成左右。

雅虎奇摩的新措施「交易手續費15％的棄標輔助金」的規則是：如果買方可以在棄標十五天內向雅虎奇摩提出申訴並完成相關程序，可免扣手續費；否則就要收手續費，但初期同時也給輔助金，以銷售一件一萬元的衣服為例，手續費是300元，雅虎奇摩回饋15％、也就是45元給網友，網友實際要支付的手續費是245 元。

新增訂棄標輔助金規則

網路賣家所發起的「中華民國網路拍賣交易商業公會」，七月正式成立籌備會，準備向雅虎奇摩嗆聲，不少賣家則已紛紛轉移到不收費的拍賣平台。

鄒開蓮強調，拍賣網上有400萬個商品，是雅虎奇摩投資最多、運作最複雜的部門，雅虎奇摩希望這個平台能做到有效率、又有秩序，也樂見其他競爭者自由競爭。

鄒開蓮去年和摩根富林明投顧董事長胡德興結婚後旋即懷孕，預產期是在八月中，確定是男生。由於拍賣收費消息引起很大反應，她臨時決定親自說明，受到記者關注詢問。